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Dokumentation

Jedes Beratungsgespräch, jede Mobile Intervention und jeder Pro-Aktive Anruf wird von der jeweiligen Mitarbeiterin dokumentiert. Die regelmäßige Auswertung der Daten ermöglicht es, das Angebot und die Wirksamkeit der BIG Hotline zu überprüfen und gegebenenfalls zu modifizieren